Preguntas frecuentes

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Diagnóstico gratuito

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El diagnostico de cualquier dispositivo en nuestro laboratorio es completamente Gratuito.

Proceso de recuperación

EXTRACCION Y ENTREGA DEL DISPOSITIVO


Extraiga con extrema precaución el dispositivo dañado, si se trata de un Disco Duro realice el embalaje respectivo teniendo cuidado de posibles daños en el transporte; en el caso de memorias flash y dispositivos móviles no retire por ningún motivo la carcasa original del dispositivo y en lo posible colocarlo en su caja original, caso contrario dar un embalaje adecuado al dispositivo.

 

RECEPCION, DIAGNOSTICO Y PRESUPUESTO


Se recepciona el dispositivo en nuestro laboratorio y en un plazo inferior a 24 horas se emitirá el diagnóstico inicial y un presupuesto por el costo de recuperación.

 

PROCESO DE RECUPERACION


Aceptado el presupuesto por el cliente, el equipo técnico de YanapTI iniciará el proceso de recuperación de datos.

 

CANCELACION DEL SERVICIO


Finalizada y comprobada la recuperación de los datos, el cliente deberá cancelar el monto total presupuestado e inmediatamente se entregará el dispositivo original y el dispositivo de soporte con los datos recuperados

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